カスタマーサクセス

Rtoaster祝成人!18周年誕生日会レポート

はじめに こんにちは。XaaSユニット エンハンス開発グループ所属、新卒1年目プロダクト開発エンジニアの古賀です。 ブレインパッドが誇る自動接客プラットフォーム「Rtoaster(アールトースター)」がサービス提供開始から18周年を迎えるということで、18周…

ブレインパッドのカスタマーサクセス部の魅力を初公開!

ブレインパッドは様々なプロダクトを提供していますが、プロダクトの活用支援等を通じて、お客様とプロダクトをつなぐ仕事があります。プロダクトを通じてお客様のデータ活用を支援する「カスタマーサクセス」の仕事とは?今回はインタビュー形式でその内容…